Glosario de Términos

  • Acaecimiento

    Algo que sucede u ocurre Acaecimiento
  • Accidente

    Acto u hecho que se deriva de una causa violenta, súbita, externa e involuntaria que produce daños en las personas o en las cosas Accidente
  • Aceptación

    Acto por el que una Institución Aseguradora decide la admisión y cobertura del riesgo que le ha sido solicitado por su cliente (Asegurado) Aceptación
  • Acta

    Documento en el que de forma precisa se recoge una actuación concreta, unos acuerdos adoptados o cualquier otro hecho, acontecimiento o circunstancia que interesa quede constancia escrita

    Acta
  • Acta de defunción

    Documento oficial probatorio del fallecimiento de una persona, y cuya presentación es requisito indispensable para que la Institución Aseguradora abone las indemnizaciones debidas a causa de la muerte Acta de defunción
  • Actuario

    Es el profesionista que se basa en las matemáticas, la estadística, el cálculo de probabilidades y el cálculo actuarial para determinar el costo de las primas, cuotas y reservas de un seguro, con el objeto de que el monto de estas cantidades sea suficiente para el pago de las indemnizaciones y sea justa para el cliente Actuario
  • Acumulación de Riesgos

    Situación que origina un cúmulo de riesgos. Por ejemplo, para la cobertura de terremoto, cuando se tienen varias pólizas en una misma zona sísmica o para la cobertura de vida, cuando varias personas aseguradas viajan en el mismo medio de transporte como avión, ferrocarril, barco, etc Acumulación de Riesgos
  • Adaptación y Conversiones

    Tratándose de vehículos que por su diseño o fabricación se destinen al transporte de carga, se considerará adaptación o conversión toda modificación o adición en carrocería, estructura, recubrimientos, mecanismos o aparatos requeridos por el vehículo asegurado para el funcionamiento para el cual fue diseñado Adaptación y Conversiones
  • Agente de Seguros

    Persona física o moral independiente que desempeña una labor de intermediación entre las compañías aseguradoras y los consumidores que demandan los servicios de protección mediante una póliza de seguros, actuando y en la conservación de la cartera conseguida, mediante las gestiones comerciales y administrativas precisas para la obtención de los contratos de seguros que la integran y su mantenimiento en vigor Agente de Seguros
  • Agravación del riesgo

    Situación que se produce cuando, por determinados acontecimientos ajenos o no a la voluntad del Asegurado, el riesgo cubierto por esta Póliza adquiera una peligrosidad superior a la inicialmente prevista; su modificación implica la obligación de notificarla a la Institución para que ésta opte entre la continuación de su cobertura o la rescisión del contrato, con sujeción a lo establecido en la Ley Sobre el Contrato de Seguro. Agravación del riesgo
  • Ajustador

    Profesional independiente a la Institución Aseguradora que actúa como perito imparcial en el ajuste de un siniestro; investiga los hechos, comprueba la procedencia de la reclamación y seguimiento de la misma, valuación de las pérdidas o daños. Ajustador
  • Alboroto

    Situación que altera y perturba el orden establecido y produce una inquietud y confusiones generales. En este sentido se habla de alboroto popular cuando se lleva a cabo por una gran masa de personas Alboroto
  • Aleatorio

    Un evento se considera aleatorio cuando su ocurrencia no es predecible. El Seguro en general es un contrato basado en este fenómeno porque el pago de los beneficios está en función de que ocurra el suceso pactado o no. Aleatorio
  • Algoritmo

    En lenguaje informático, conjunto de reglas o fórmulas que constituyen el planteamiento para la resolución de un problema. Algoritmo
  • Alta

    En general, es sinónimo de incorporación. Alta
  • Anualidad

    Período de 12 meses naturales consecutivos por el que normalmente se contratan las pólizas de seguro. Anualidad
  • Apreciación del riesgo

    Proceso mediante el cual se establece la probabilidad de que ocurran daños personales o pérdidas materiales y la cuantificación de los mismos.
    Apreciación del riesgo
  • Arbitraje (Cláusula de)

    Fórmula normalmente prevista en los contratos de seguro, en virtud de la cual, las diferencias sugeridas entre el Asegurado y la Institución Aseguradora respecto a la interpretación del condicionado de la póliza son sometidas a decisión de terceras personas en las que se presume una actuación imparcial y objetiva.
    Arbitraje (Cláusula de)
  • Arrendatario

    El que recibe un bien en arrendamiento. Arrendatario
  • Artículo

    Cada una de las disposiciones contenidas en una norma legal, separadas mediante números cardinales u ordinales. Artículo
  • Asalto

    Es la acción, física o moral, contra una persona con el propósito de obtener sus bienes. Asalto
  • Asegurabilidad

    Conjunto de circunstancias que deben ocurrir en un riesgo para que su cobertura pueda ser aceptada por una Institución Aseguradora (en este sentido, se exige que el riesgo sea súbito, imprevisto, fortuito, posible, concreto). Asegurabilidad
  • Asegurado(a)

    Es la persona que mediante el pago de la prima tiene derecho al pago de las indemnizaciones a consecuencia de una pérdida por la realización de una eventualidad amparada por el contrato de seguro.

    En sentido estricto es la persona que en sí misma o en sus bienes o intereses económicos está expuesta al riesgo. En el seguro de vida, asegurado es la persona cuya vida se garantiza; en el ramo de incendio es el titular del inmueble amparado por la póliza.

    Asegurado(a)
  • Asegurador

    Es la parte que se obliga mediante una prima, a indemnizar las pérdidas o perjuicios ocurridos a una persona o bien. La actividad económica aseguradora sólo puede ejercerse a través de la forma jurídica de una sociedad mercantil y previo cumplimiento de los requisitos exigidos por la Ley. Asegurador
  • Aseguradora

    Empresa, Compañía o Institución constituida legalmente, que su actividad es la venta para Pólizas de Seguros. Aseguradora
  • Asegurar

    Prevenir las consecuencias económicas que provoquen pérdidas o daños de un evento futuro incierto. Asegurar
  • Atraco

    Agresión, ataque o asalto ejecutado por sorpresa o perpetrado por una o varias personas contra otra u otras varias, con fines ilícitos y normalmente de naturaleza económica, En sentido general, es equivalente al robo con violencia o intimidación en las personas portando armas u otros medios peligrosos. Atraco
  • Auditor

    Persona que realiza las funciones de auditoría. Auditor
  • Autopsia

    Examen del cadáver efectuado por un médico tendiente a la averiguación de las causas, forma y otras circunstancias sobre el fallecimiento de una persona. Autopsia
  • Autoridad

    Persona que goza de un mando o jurisdicción otorgados legalmente. Autoridad
  • Autoselección

    Situación que se produce cuando en un conjunto de pólizas se integran riesgos de siniestralidad probable inferior a la media normal, Por ejemplo en el Seguro de Vida, se produce autoselección cuando se garantiza para el caso de muerte natural a los pilotos de líneas regulares de aviación, quienes por su profesión, han de reunir una serie de especiales requisitos referidos a su salud, lo que permite considerar que tienen una probabilidad media teórica de muerte natural inferior a la normal. Autoselección
  • Avalúo

    Determinación del valor correspondiente a una cosa, practicado normalmente por una persona debidamente preparada y autorizada para ello.
    Avalúo
  • Baja

    Sinónimo de anulación o cancelación Baja
  • Bancario

    Perteneciente o relativo a la banca Bancario
  • Banco

    Entidad financiera con forma de sociedad anónima dedicada a recibir fondos o recursos económicos de terceras personas en forma de depósito u otro concepto, que después utiliza por cuenta propia en operaciones de crédito y financieras Banco
  • Beneficiario

    Es la persona designada por el asegurado o contratante para recibir los beneficios derivados de la póliza de seguros en caso de que se presente la pérdida o daño. Puede ser en determinado momento el mismo contratante de la póliza, como es el caso de los seguros de daños Beneficiario
  • Bienes

    Objetos o cosas susceptibles de apropiación que son de utilidad al hombre y cuyo conjunto constituye su patrimonio Bienes
  • Buena fe

    Principio básico y característico de todos los contratos de seguro que obliga a las partes a actuar entre sí con la máxima honestidad, no interpretando arbitrariamente el sentido recto de los términos indicados en su acuerdo, ni limitando o exagerando los efectos que naturalmente de derivarían del modo en que los contratantes hayan expresado su voluntad ó contraído sus obligaciones Buena fe
  • Caducidad de póliza

    Situación que se produce en un contrato de un seguro, cuando por la existencia de determinadas circunstancias previstas, dejan de surtir efecto las garantías en él contenidas Caducidad de póliza
  • Cálculo de prima

    Conjunto de estudios estadísticos que se llevan a cabo para determinar la prima que se aplicará a determinados tipos de riesgos. Normalmente la cuota para determinar la prima está integrada por el índice de siniestralidad esperada (prima de riesgo), gastos de administración, los gastos de adquisición y la utilidad Cálculo de prima
  • Cancelación

    Sinónimo de anulación o rescisión. Cancelación
  • Capacidad del Contrato

    Es la cantidad máxima de responsabilidad que tiene una Aseguradora o Reaseguradora con respecto a las indemnizaciones que deben cubrir, y a partir de la cual empieza a operar un contrato de Reaseguro, normalmente de excedentes Capacidad del Contrato
  • Capacitación

    Conjunto de enseñanzas técnicas, comerciales, administrativas o de otra índole, encaminadas a ampliar el grado de conocimientos de una persona sobre determinada materia y,  en consecuencia, facilitarle el adecuado ejercicio de su actividad profesional Capacitación
  • Capital

    En lenguaje empresarial, se da este nombre al conjunto de dinero y otros activos que necesita una sociedad para operar y llevar a cabo sus actividades de producción y distribución de sus productos y/o servicios Capital
  • Carta de cobertura

    Documento en el que se establecen las normas que regirán un reaseguro obligatorio - facultativo. Es también sinónimo de garantía provisional Carta de cobertura
  • Caso fortuito

    Se da este nombre al suceso que no ha podido preverse o que, previsto, no ha podido evitarse. Los casos fortuitos, lo mismo que los de fuerza mayor, pueden ser producidos por la naturaleza o por el hombre. Caso fortuito
  • Casualidad

    Combinación o conjunto de circunstancias que nos son previsibles ni evitables. Casualidad
  • Caución

    Depósito o entrega de dinero o de un bien que se lleva a cabo como garantía del cumplimiento de una obligación. Es también sinónimo de aval. Caución
  • Causas de anulación de póliza

    Hechos o actos concretos, expresamente establecidos en las Condiciones Generales o Particulares de una póliza. Causas de anulación de póliza
  • Cedente

    Es el término que se utiliza para definir a la Institución Aseguradora que asume un riesgo pero que transfiere parte del mismo a una Reaseguradora, pero siempre es la primera Institución en hacerle frente a una indemnización. Cedente
  • Certificado

    Documento público o privado en el que se acreditan determinados hechos o datos de los que tiene conocimiento quien lo suscribe. Certificado
  • Certificado de defunción

    Documento oficial probatorio del fallecimiento de una persona, y cuya presentación es requisito indispensable para que la Institución Aseguradora indemnice al o los beneficiarios previamente designados por el Asegurado a consecuencia de su muerte. Certificado de defunción
  • Certificado de Inclusión

    Es el documento por el cual se prueba la existencia de una póliza de seguro colectivo, en el que deben figurar las informaciones que la identifican, como son: suma asegurada, vigencia, datos personales del Asegurado, beneficiarios, etc. Certificado de Inclusión
  • Certificado de Seguro

    Es el documento que expide una Institución Aseguradora, indicando de forma general, la existencia de ciertas coberturas sobre un determinado objeto o persona. Certificado de Seguro
  • Cesión

    Acto por el que una persona transmite a favor de otra cualquier clase de bienes, derechos, acciones o créditos. En terminología de seguros, es el importe de los capitales ofrecidos por la cedente y aceptados por el Reasegurador. Cesión
  • Chasis

    Armazón o caja de un vehículo. Chasis
  • Cheque

    Instrumento o documento mediante el cual el Liberador retira fondos depositados en sus cuentas bancarias, para sí mismo o a favor de un tercero. Cheque
  • Cláusula

    Acuerdo establecido en un convenio. Generalmente en los contratos de seguro, las cláusulas modifican,  aclaran o dejan sin efecto parte del contenido de sus condiciones generales o particulares (ver también póliza). Cláusula
  • Cláusula de errores u omisiones

    Cualquier error u omisión accidental en la descripción de los bienes asegurados, no perjudicarán los intereses del Asegurado, ya que es intención del contrato  dar protección en todo tiempo, sin exceder de los límites establecidos en el mismo y sin considerar cobertura o ubicación adicional alguna, por lo tanto, cualquier error u omisión accidental, será corregido al ser descubierto y en caso de que el error u omisión lo amerite, se hará el ajuste correspondiente de la prima sujetándose a la tarifa registrada ante la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas
    Cláusula de errores u omisiones
  • Cláusula de Otros Seguros (Daños)

    El Asegurado tiene obligación de dar aviso por escrito a la Institución, sobre todo seguro que contrate o haya contratado cubriendo los mismos bienes contra los mismos riesgos, indicando además, el nombre de las Compañías Aseguradoras y las Sumas Aseguradas. Si el Asegurado omitiere intencionalmente el aviso de que trata esta cláusula o si contratare los diversos seguros para obtener un provecho ilícito, la Institución quedará liberada de sus obligaciones. Esta cláusula no es aplicable en los seguros de vida. Cláusula de Otros Seguros (Daños)
  • Cláusula de Peritaje

    Al existir desacuerdo entre el Asegurado y la Institución acerca del monto de cualquier pérdida o daño, la cuestión será sometida a dictamen de un perito nombrado de común acuerdo por escrito por ambas partes, pero si no se pusieren de acuerdo en el nombramiento de un solo perito, se designarán dos, uno por cada parte, lo cual se hará en el plazo de diez días, contado a partir de la fecha en que una de ellas hubiere sido requerida por la otra por escrito para que lo hiciere. Antes de empezar sus labores los dos peritos nombrarán un tercero para el caso de discordia. Si una de las partes se negare a nombrar su perito o simplemente no lo hiciere cuando sea requerida por la otra parte o si los peritos no se pusieren de acuerdo en el nombramiento del tercero, será la Autoridad Judicial la que a petición de cualquiera de las partes, hará el nombramiento del perito, del perito tercero o de ambos si así fuere necesario; sin embargo, la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas podrá nombrar el perito o perito tercero en su caso, si de común acuerdo las partes así lo solicitaren. El fallecimiento de una de las partes cuando fuere persona física o su disolución si fuere una sociedad, ocurrido mientras se está realizando el peritaje, no anulará ni afectará los poderes o atribuciones del perito o de los peritos o del perito tercero según el caso o si alguno de los peritos de las partes o el tercero falleciere antes del dictamen, será designado otro por quien corresponda (las partes, los peritos, la Autoridad Judicial o la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas) para que lo sustituya. Los gastos y honorarios que se originen con motivo del peritaje, serán a cargo de la Institución y del Asegurado por partes iguales, pero cada parte cubrirá los honorarios de su propio perito.
    El peritaje a que esta Cláusula se refiere, no significa aceptación de la reclamación por parte de la Institución, simplemente determinará la pérdida que eventualmente estuviere obligada la Institución a resarcir, quedando las partes en libertad de ejercer las acciones y oponer las excepciones correspondientes. Cláusula de Peritaje
  • Cláusula de Subrogación de Derechos

    En los términos de la Ley, la Institución Aseguradora podrá subrogarse hasta por la cantidad pagada en los derechos del Asegurado, así como en sus correspondientes acciones contra los autores o responsables del siniestro. Si la Institución lo solicita, a costa de ésta, el Asegurado hará constar la subrogación en escritura pública. Si por hechos u omisiones del Asegurado se impide la subrogación, la Institución quedará liberada de sus obligaciones. Si el daño fuere indemnizado sólo en parte, el Asegurado y la Institución concurrirán a hacer valer sus derechos en la proporción correspondiente Cláusula de Subrogación de Derechos
  • Cláusula de Terminación Anticipada del Contrato

    No obstante el término de vigencia del contrato, las partes convienen en que éste podrá darse por terminado anticipadamente mediante notificación por escrito. Cuando el Asegurado lo dé por terminado, la Institución tendrá derecho a la parte de la prima que corresponda al tiempo durante el cual el seguro hubiere estado en vigor, de acuerdo con la tarifa que se tenga registrada por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas. Cuando la Institución Aseguradora lo dé por terminado, lo hará mediante notificación por escrito al Asegurado, surtiendo efecto la terminación del seguro después de 15 días de practicada la notificación respectiva. La Institución deberá devolver al asegurado la prima no devengada dentro de ese mismo lapso, en el entendido que sin este requisito la cancelación no surtirá efecto. Cláusula de Terminación Anticipada del Contrato
  • Cliente

    Persona a quien va destinado el resultado de la actuación comercial, industrial o de servicios desarrollada por una Empresa y que habitualmente efectúa sus compras de bienes y servicios en la misma. En el medio de seguros, este término es empleado para designar al Asegurado o contratante de la póliza. Cliente
  • Coacción

    Violencia o intimidación que se lleva a cabo contra una persona para obligarla a que se comporte o actúe de determinada manera. Coacción
  • Coaseguro

    Se da este nombre a la concurrencia de dos o más entidades aseguradoras en la cobertura de un mismo riesgo.

    Cualquier riesgo tiene un límite de indemnización, particularmente en el seguro de daños ese límite no se puede rebasar debido a la capacidad de retención que tenga una aseguradora por su solvencia económica y sus reservas creadas. Cuando un negocio requiere una suma asegurada muy alta que rebasa estos límites surge la figura legal del Coaseguro en dónde otra aseguradora participa conjuntamente con la compañía líder en la aceptación del riesgo en un porcentaje determinado.

    En el seguro de gastos médicos se conoce también como la participación que tiene el asegurado en el monto de los gastos que realice por concepto de un accidente o una enfermedad y generalmente se fija en porcentaje de los gastos.

    Este principio es fundamental para la disminución de la siniestralidad de las aseguradoras.

    Coaseguro
  • Cobertura

    Compromiso aceptado por la Institución Aseguradora hasta el límite estipulado en la póliza para indemnizar las pérdidas económicas derivadas de un siniestro. Cobertura
  • Coleccion_diccionario

  • Combate

    Enfrentamiento violento, lucha o pelea entre dos grupos de personas. Combate
  • Comisión

    Expresión que se aplica a una práctica de comercio en la que se entregan los géneros a un vendedor sin cobrar su importe hasta que se hayan vendido. Comisión
  • Comisión de reaseguro

    Retribución económica pagada por el reasegurador a la Institución Aseguradora sobre el volumen de primas cedidas. Incluye la comisión originalmente pactada más otras adicionales y tiene como finalidad compensar a la cedente de los gastos que ha soportado para captar y administrar los seguros cedidos. Comisión de reaseguro
  • Comité

    Comisión de personas encargadas para el desarrollo de una actividad determinada. Comité
  • Compañía de Seguros

    Ver Aseguradora. Compañía de Seguros
  • Condiciones Generales de la Póliza

    Son el conjunto de principios básicos que establece una Institución Aseguradora para regular todos los contratos de seguro que emita en el mismo ramo, tales como: objeto del seguro, riesgos amparados, riesgos excluidos, pago de indemnizaciones, límites de responsabilidad, comunicaciones, subrogación de derechos, etc. Condiciones Generales de la Póliza
  • Conflagración

    Confrontamiento bélico entre dos o más naciones o estados. Conflagración
  • Consulta

    Cuestión de derecho que se plantea a uno a varios abogados para que emitan su dictamen, verbal o escrito. En lenguaje informático, acción de investigar un dato determinado, contenido normalmente de discos magnéticos, para ser visualizado en una terminal de pantalla (monitor). Consulta
  • Consumidor

    Persona que utiliza un bien o servicio para satisfacer una determinada necesidad. Consumidor
  • Contingencia

    Ocurrencia de un acaecimiento o evento previsible pero no inevitable. Contingencia
  • Contractual

    Procedente de un contrato o derivado de él. Contractual
  • Contratante

    Persona que suscribe con una Institución Aseguradora una póliza o contrato de seguro; equivale a mutualista, en una sociedad mutua. Generalmente su personalidad coincide con la del Asegurado o la del tomador del seguro.
    Contratante
  • Contratar

    Pactar, convenir, comerciar, hacer contratos. Significa también ajustar a una persona para un determinado servicio. Contratar
  • Contrato

    Pacto o convenio entre dos o más partes por el que se obligan para una determinada actividad. Contrato
  • Contrato de adhesión

    Aquel cuyas cláusulas las fija una de las partes, y la otra las acepta. El contrato de seguro es un típico contrato de adhesión. Contrato de adhesión
  • Contrato de Reaseguro

    Es el acuerdo entre el Asegurador y el Reasegurador en dónde se estipulan los términos y las condiciones en virtud del cual una de las partes acepta en Reaseguro las cantidades cedidas por la aseguradora para que en caso de siniestro se paguen los beneficios a la aseguradora. Contrato de Reaseguro
  • Contrato de Retrocesión

    Es el contrato de reaseguro concentrado entre dos compañías reaseguradoras, mediante el cual uno de ellas (retrocedente) cede al otro (retrocesionario o reasegurador) parte de los riesgos que previamente tiene aceptados en reaseguro. Contrato de Retrocesión
  • Contrato de seguro

    En general, es el documento o póliza suscrita con una Institución Aseguradora en el que se establecen las normas que han de regular la relación contractual de aseguramiento entre ambas partes (asegurado y aseguradora). Una parte se obliga al pago de una prima para obtener derecho a recibir las indemnizaciones a consecuencia de una pérdida o daño amparada en el mismo. La otra parte se obliga a cubrir dichas indemnizaciones de acuerdo con el clausulado de dicho contrato en dónde generalmente se establecen las condiciones en que deben ocurrir los siniestros, se definen las exclusiones, las limitaciones y las condiciones de pago, temporalidad del compromiso y definiciones de los aspectos relacionados con el seguro.
    Las características principales del Contrato de Seguro son: 
    • Es un contrato solemne, por cuanto se perfecciona por el otorgamiento de un documento especial denominado póliza y el pago de la contraprestación correspondiente denominada prima. 
    • Es un contrato bilateral, por cuanto los contratantes se obligan a efectuar prestaciones recíprocas.
    • Es un contrato aleatorio, por cuanto que en todos los riesgos que se aseguran, la falta de certeza, al menos con respecto a una de las partes contratantes, forman su esencia.
    Contrato de seguro
  • Convenio

    Documento en el que se reflejan las condiciones que han de regular las relaciones establecidas entre dos o más personas, y en que se fijan sus derechos y obligaciones recíprocas. Convenio
  • Corredor de Reaseguro

    Es la persona intermediaria entre los aseguradores y los reaseguradores y obtienen su ingreso por las comisiones pagadas por el Reasegurador. Corredor de Reaseguro
  • Corredor de Seguros o Broker

    Es aquel Agente de Seguros que actúa en el mercado sin vinculación expresa o particular con ninguna compañía Aseguradora, aportando los riesgos a la cual, por diversos motivos, le resulta más satisfactoria para los intereses del asegurado. Normalmente operan con varias compañías para ofrecer la mejor alternativa a sus clientes. Corredor de Seguros o Broker
  • Cotización

    Tarifa sobre el costo de un seguro, que los productores o la empresa ofrece al candidato a asegurar. La cotización debe basarse en los cálculos hechos para cada caso por el asegurador, para un determinado tiempo. Cotización
  • Cuota

    Es la cantidad que se establece en las tarifas para el cálculo de una prima de seguro, normalmente se fija al millar ó en porcentaje aplicable sobre la suma asegurada. Cuota
  • Daño

    Pérdida personal o material producida a consecuencia directa de un siniestro. Daño
  • Daño a terceros

    El producido por una persona a otra u otras, en sus bienes o en sus personas (corporal). Daño a terceros
  • Daño consecuencial

    Para distinguirlo del daño directo, se da este nombre a aquel que es consecuencia mediata o indirecta de un siniestro. Por ejemplo, en un incendio de una fábrica, daño directo es la pérdida originada por el fuego a sus instalaciones (edificios y contenidos) y el daño consecuencial, por el hecho de suspender actividades, las pérdidas por dejar de producir durante el tiempo en que se reparen las instalaciones. Daño consecuencial
  • Daño material

    El que afecta a los bienes o patrimonio de una persona. Daño material
  • Daño personal

    Sinónimo de daño corporal Daño personal
  • Daños y perjuicios

    Expresión que se utiliza para designar no solo a la pérdida producida como consecuencia de un evento (daño) sino también de las que indirectamente  se deriven de éste (perjuicio). Daños y perjuicios
  • Declaración

    Manifestación que hace una persona en relación con hechos sobre los que es interrogado, por afectarle directamente, por haberlos presenciado o por conocerlos. Declaración
  • Deducible

    Es la cantidad que queda a cargo del asegurado a partir de la cual la Institución Aseguradora empezará a indemnizar, o bien es la cantidad que se deducirá del pago total de la indemnización. Su razón de ser es para evitar el pago de una cantidad muy grande de pequeñas indemnizaciones que se podrían presentar en un ramo de seguros determinado. Generalmente se considera que del monto a pagar por el asegurador, una suma determinada previamente, se considerará como deducible, es decir, que ocurrido el siniestro se deducirá del monto a pagar una cantidad o fracción porcentual. Deducible
  • Delito

    Acto típicamente antijurídico, culpable y punible, sancionado por una Ley. Delito
  • Denuncia

    Información Verbal o escrita que se da a la autoridad competente respecto a un delito o falta. Denuncia
  • Depreciación

    Dentro de la actividad Aseguradora, se da este nombre a la reducción en el valor que sufre el objeto asegurado por el transcurso del tiempo y su uso. Depreciación
  • Derecho de Póliza

    Recargo en el que algunas Instituciones Aseguradoras incluyen en el primer recibo de primas para compensar  los gastos derivados de la emisión. Derecho de Póliza
  • Dolo

    Artificio o simulación de que se sirve una persona para la ejecución intencionada de un acto en perjuicio de otra. Es sinónimo de mala fe. Dolo
  • Endoso

    Documento que se adhiere y forma parte integrante de la póliza, aclarando o modificando algún término y/o condición previamente establecido en el contrato de seguro. Endoso
  • Equipo Especial

    Cualquier parte, accesorio o rótulo instalado en el vehículo asegurado. Equipo Especial
  • Estadística

    Tratamiento técnico experimental de una serie de datos, hechos o sus circunstancias, en orden a conocer de modo global, por ejemplo, las causas que intervienen en su aparición, su frecuencia de producción, su intensidad, medida, etc. Estadística
  • Exclusiones Absolutas

    Son aquellas que pueden poner a una compañía en grave situación financiera por la naturaleza del riesgo, por su moralidad o prohibición legal. Exclusiones Absolutas
  • Exclusiones Relativas

    Son aquellas que por costumbre están excluidas en las pólizas pero que pueden ser negociadas mediante convenio expreso con la Aseguradora, mediante el pago de una extraprima o sobreprima. Exclusiones Relativas
  • Extraprima o Sobreprima

    Es el pago adicional de prima, normalmente por un riesgo que bajo convenio expreso se pacta entre las partes. Extraprima o Sobreprima
  • Garantía

    Compromiso aceptado por una Institución Aseguradora en virtud de la cual se hace cargo, hasta el límite estipulado, de las consecuencias económicas derivadas de un siniestro. Garantía
  • Gastos de Ajuste

    Son los gastos en que incurre la aseguradora, por concepto de investigación para determinar el monto o valor de los daños que puedan existir en un siniestro. Gastos de Ajuste
  • Imprevisible

    Acto o acontecimiento que no puede ser previsto (Véase caso fortuito) Imprevisible
  • Indemnizaciones

    Son los pagos que realizan las aseguradoras a los asegurados a consecuencia de pérdidas o daños a sus bienes o a sus personas. Las leyes de muchos países establecen que las indemnizaciones pueden ser en dinero o mediante la reposición de los bienes dañados por otros de las mismas características o condiciones. Esto es muy claro en el seguro de automóviles en donde la práctica es normalmente la reparación de los daños en los talleres con los que operan las aseguradoras y el asegurado no recibe ninguna cantidad de dinero por estos daños.
    Indemnizaciones
  • Infraseguro

    Situación que se origina cuando el valor que el asegurado o contratante atribuye al objeto que se asegura es una póliza, es inferior al que realmente tiene.
    Infraseguro
  • Interés asegurable

    Se refiere a la relación económica que tenga el asegurado con los bienes o personas que se están amparando en la póliza. No se trata del interés que tenga el valor de los bienes. Así, en el seguro de vida la mayoría de las compañías piden que la persona cubierta tenga un parentesco, relación comercial o de negocios con el beneficiario o el que paga las primas. En el caso del seguro de daños se refiere a la pérdida económica que le representaría al asegurado el daño o pérdida del bien amparado.
    Interés asegurable
  • Intermediario de Seguros

    Es el agente de seguros que normalmente realiza las labores de promoción de los productos de las aseguradoras entre sus clientes. Asume también la responsabilidad de asesorarlos en la contratación de las coberturas, ponerlo al tanto de las alternativas del mercado, aclararle las limitaciones, exclusiones y costos del seguro, realizar los trámites para la contratación de la póliza y en muchos de los casos asesorarlo para la obtención de las indemnizaciones en caso de siniestro. Intermediario de Seguros
  • Lesión corporal

    Expresión equivalente a daño a las personas, para diferenciarlo del daño material a algún bien.

    La ley de los grandes números y de probabilidades.- Es una ley que definió y nombró el científico francés Poisson y es la que hace posible el desarrollo de la actividad aseguradora. Establece que a mayor número de exposiciones, más se cumplirá la probabilidad; es decir, que cuanto mayor sea el número de exposiciones, tanto menor se desviará el resultado de la probabilidad.

    Por ejemplo, pensemos en una ciudad que tiene 100,000 automóviles en circulación y cada año son robados 30,000. La probabilidad de que se roben uno es de 3/10. En esta sencilla fórmula en el numerador aparece el número de pérdidas y en el denominador aparece el número total de casos expuestos al mismo riesgo. Este principio tan sencillo permite a las aseguradoras conocer mediante la Ley de las probabilidades las posibles pérdidas a las que tendrán que hacer frente y calcular a sí las primas a los asegurados.

    Lesión corporal
  • Límite de responsabilidad de la Aseguradora

    Es la cantidad máxima que pagará al Aseguradora en caso de presentarse un siniestro.
    Límite de responsabilidad de la Aseguradora
  • Mala fe

    Actitud fraudulenta o de engaño por parte de quien conviene un acuerdo, adoptada con el propósito de perjudicar a otro.
    Mala fe
  • Muerte

    Cesación o término de vida. Muerte
  • Obligaciones del la Aseguradora

    Se refiere principalmente a la obligación de indemnizar al asegurado después de la ocurrencia de un siniestro. Cabe mencionar que en ocasiones en la práctica las Aseguradoras asumen el papel de informar a los clientes la mejor forma de prevenir y evitar accidentes y disminuir con esto la siniestralidad.
    Obligaciones del la Aseguradora
  • Obsolescencia

    Situación de un bien que queda progresivamente anticuado, con su consiguiente depreciación económica. La obsolescencia es atribuible a la creación de nuevas técnicas, servicios o productos como resultado del adelanto tecnológico. Obsolescencia
  • Ocupante

    Persona transportada en un vehículo de motor ó que se encuentre en su interior. Ocupante
  • Ocurrencia

    Suceso o acontecimiento casual. Ocurrencia
  • Pacto

    Sinónimo de acuerdo, convenio ó, en general contrato. Pacto
  • Pago

    Acto mediante el cual se hace frente a una obligación o liquidación de una deuda. Pago
  • Pasajero

    Persona que se traslada en cualquier medio de transporte. Pasajero
  • Patria potestad

    Conjunto de derechos y obligaciones que corresponden a los padres en el cuidado y gobierno de sus hijos, así como en la administración de sus bienes.
    Patria potestad
  • Periodo de gracia

    Periodo de tiempo durante el cual, aunque no esté cobrado el recibo de prima, surten efecto las garantías de la póliza en caso de siniestro.
    Periodo de gracia
  • Perito

    Persona con especiales conocimientos teóricos o prácticos sobre una determinada materia, que dictamina en relación con ésta, los puntos concretos que se someten a su criterio. Perito
  • Plazo

    Periodo de tiempo señalado para realizar un acto. Plazo
  • Plazo de gracia

    Periodo de tiempo durante el cual, aunque no esté cobrado el recibo de prima, surten efecto las garantías de la póliza en caso de siniestro.
    Plazo de gracia
  • Póliza

    Es el documento que contiene los acuerdos entre el Asegurado y el Asegurador.
    Póliza
  • Prima

    Es el precio pactado por el seguro contratado, entendiéndose como la remuneración que recibe la aseguradora para hacerle frente a los riesgos que está amparando en la póliza y es la contraprestación que está obligando a ambas partes a cumplir con lo establecido en el contrato  y en ocasiones puede ser demandada legalmente cuando la aseguradora ha iniciado la cobertura en ciertos riesgos. Prima
  • Prima de reaseguro

    Prima que el asegurador (cedente) paga al reasegurador en contraprestación del riesgo asumido por éste.
    Prima de reaseguro
  • Prima de riesgo

    Es aquella que no incluye los gastos de administración, adquisición y utilidad. Es sinónimo de prima pura.
    Prima de riesgo
  • Prima devengada

    Porción de prima correspondiente al periodo de seguro transcurrido durante el tiempo transcurrido en que se ha asumido la cobertura del riesgo.
    Prima devengada
  • Prima neta

    Se obtiene de aplicar la suma asegurada por la cuota aplicable al o los riesgos suscritos, sin incluir los gastos de expedición, ni impuestos.
    Prima neta
  • Prima total

    Es la cantidad a pagar por el asegurado, está formada por la prima neta más los gastos de expedición e impuestos.
    Prima total
  • Primer Riesgo

    Que el seguro opere a “primer riesgo” significa que la Institución Aseguradora pagará íntegramente el importe de los daños sufridos, hasta el monto de la Suma Asegurada, sin exceder del valor real que tengan los bienes al acaecer el siniestro, una vez descontado el deducible o la participación sobre la pérdida indicada en la Póliza.

    En caso de daño material a bienes en los términos de las condiciones generales, la Institución podrá optar por sustituirlos o repararlos a satisfacción del Asegurado o bien, pagar en efectivo el valor real de los mismos a la fecha del siniestro, sin exceder de la Suma Asegurada en vigor, una vez descontado el deducible o la participación sobre la pérdida indicada en la carátula de la Póliza.

    La Institución indemnizará al Asegurado contra pérdidas o daños físicos directos, ocasionados a los bienes asegurados por riegos súbitos e imprevistos, con excepción de los indicados como excluidos en estas cláusulas. Primer Riesgo
  • Prioridad

    Se da este nombre en el seguro de exceso de pérdida, al importe que en cada siniestro retiene por cuenta propia la cedente.
    Prioridad
  • Probabilidad

    Es el grado de posibilidad de que, en el ámbito de una muestra, se presente un determinado acontecimiento sometido al azar. Matemáticamente se representa como el cociente que resulta de dividir el número total de casos favorables entre la suma de todos los casos posibles
    Probabilidad
  • Prorroga de Vigencia

    Periodo de tiempo adicional que se otorga sobre la vigencia original, esta necesidad normalmente se presenta en los seguros que requieren de cobertura por el tiempo que dure un contrato, por ejemplo en los seguros para obras civiles, montaje de maquinaria ó responsabilidad civil del ó los contratistas. Prorroga de Vigencia
  • Reasegurar

    Es la acción que realizan los Aseguradores al transferir parte de su riesgo a una Reaseguradora.
    Reasegurar
  • Reaseguro

    Es un método mediante el cual un Asegurador original distribuye sus riesgos traspasándolos (cediéndolos) total o parcialmente a otro asegurador con objeto de reducir el monto de su posible pérdida. El Reaseguro es una forma de seguro, siendo la diferencia que las partes del contrato son (ambas) empresas aseguradoras. Es también la cantidad que asume la Reaseguradora frente a un riesgo.
    Reaseguro
  • Reaseguro Aceptado

    Expresión utilizada para denominar la parte del riesgo asumida por el Reasegurador.
    Reaseguro Aceptado
  • Reaseguro Facultativo

    Es aquel en que la Institución cedente no se compromete a ceder ni la Compañía Reaseguradora se compromete a aceptar determinada clase de riesgo, sino que éstos deben ser negociados individualmente estableciéndose para cada caso las condiciones que han de regular la cesión y la aceptación.
    Reaseguro Facultativo
  • Reaseguro Obligatorio

    Es aquel en el que la Institución cedente se compromete a ceder y el reasegurador se compromete a aceptar determinados riesgos, siempre que se cumplan con las condiciones preestablecidas en un contrato, suscrito entre ambas partes.
    Reaseguro Obligatorio
  • Reclamación

    Solicitud de indemnización que plantea un Asegurado, por el contrato suscrito con la Institución Aseguradora.
    Reclamación
  • Rentabilidad

    Es la relación existente entre al capital invertido y los beneficios netos producidos por el mismo.
    Rentabilidad
  • Reservas

    Es la cantidad determinada por la aseguradora, que considera necesaria para hacerle frente a las indemnizaciones que se le presentaran en un período determinado de tiempo. Es la cantidad que tiene la Aseguradora estimada para el pago de los siniestros y que calcula mediante las matemáticas del cálculo actuarial.
    Reservas
  • Reservas Técnicas

    Son aquellas derivadas propiamente de las operaciones de seguro. (Reservas Matemáticas, Reservas de Riesgo en Curso y Reservas de Siniestros Pendientes de Pago).
    Reservas Técnicas
  • Reservas Voluntarias

    Las Instituciones Aseguradoras siempre deben tomar en cuenta ciertas fluctuaciones o contingencias (devaluaciones de moneda, estimación insuficiente de los siniestros pendientes al final de cada año, etc.), para lo cual, de los beneficios anuales se restan unas cantidades que se consideran bajo distintos nombres en los balances anuales: Reservas para Contingencia, Reservas Especiales, Reservas para Fluctuaciones de Cambios, Reservas para Valores Muebles e Inmuebles, etc.
    Reservas Voluntarias
  • Resultados Técnicos

    Es el que proviene propia y exclusivamente del ejercicio de la actividad aseguradora, sin tener en cuenta otra serie de ingresos y gastos que pueda tener la empresa, ajenos a la citada actividad, como pueden ser su gestión financiera o de inversiones.
    Resultados Técnicos
  • Retención

    Es la parte del riesgo que no se transfiere a una Reaseguradora, y que es la parte que asume la Institución Aseguradora dependiendo de sus capacidades de pago, sus reservas y su solvencia económica.
    Retención
  • Riesgo

    Es la exposición a una eventualidad que puede resultar desfavorable.
    Riesgo
  • Riesgos cubiertos

    Es la descripción que se hace de los acontecimientos que están amparados en la póliza de seguro, tanto en su cobertura BASICA Ó PRINCIPAL como en sus coberturas ADICIONALES, en caso de presentarse un siniestro.
    Riesgos cubiertos
  • Robo

    Delito contra la propiedad que consiste en el apoderamiento ilegítimo de un bien ajeno, mediante el empleo de la violencia ya sea física o moral sobre las personas.
    Robo
  • Salvamento

    Conjunto de operaciones encaminadas a rescatar personas o bienes materiales durante o después de la ocurrencia de un siniestro. En los seguros de daños, al indemnizar algún bien con daño parcial, el salvamento consiste en que la Institución Aseguradora puede recuperar una parte de la Indemnización con la venta del salvamento.
    Salvamento
  • Seguro

    Contrato por el cual una persona (Asegurado) pacta con otra (Institución Aseguradora) mediante el pago de una prestación (prima), una contraprestación, para resarcir el daño económico que un acontecimiento futuro e incierto pueda causarle.
    Seguro
  • Selección de Riesgos

    Conjunto de medidas, generalmente e carácter técnico, adoptadas por una Institución Aseguradora en virtud de las cuales la aceptación de los riesgos  está orientada hacia aquellos que ofrecen menos peligrosidad, evitando la cobertura de los que, por poder originar frecuentes siniestros, provocarían un desequilibrio económico en los resultados de la Institución. 
    Selección de Riesgos
  • Siniestro

    Es la realización del riesgo, es decir cuando se presenta la pérdida o daño  que esta amparando de acuerdo a lo previsto en la póliza y es motivo de indemnización, obligando a la Institución Aseguradora a satisfacer total o parcialmente al Asegurado o a sus Beneficiarios, el capital necesario para resarcir el daño hasta el monto (suma asegurada) señalado en el contrato, por ejemplo un robo, un choque, una enfermedad o accidente, un incendio, etc.
    Siniestro
  • Sobreprima

    Ver Prima adicional o complementaria.
    Sobreprima
  • Sobreseguro

    Es cuando el valor de los bienes asegurados es mayor al valor asegurable. Las aseguradoras niegan el pago de las cantidades que exceden la suma asegurada contratada ya que en ningún caso tuvieron conocimiento de que el valor asegurable era inferior y no cobraron la prima justa ni crearon reservas para hacerle frente a una cantidad mayor. Este concepto no se maneja en los seguros de vida.
    Sobreseguro
  • Solicitante

    Se da este nombre a quien formula una solicitud de seguro.
    Solicitante
  • Solicitud de seguro

    Es el documento que llena el tomador del seguro mediante el cual solicita a la Institución Aseguradora las coberturas descritas en dicho documento y en consecuencia la emisión de la correspondiente póliza.
    Solicitud de seguro
  • Subrogación de Derechos

    Ver cláusula de Subrogación de Derechos
    Subrogación de Derechos
  • Suma Asegurada

    Es el valor asignado en la póliza como la responsabilidad máxima que debe pagar la Compañía de seguros en caso de pérdida o daño a los beneficiarios de la misma.
    Suma Asegurada
  • Tarifa

    Tabla o catálogo de precios, derechos ó impuestos.
    Tarifa
  • Todo Riesgo

    Este término se utiliza para aquellas pólizas en que los riesgos cubiertos son todos aquellos que no están expresamente excluidos en las condiciones generales de la misma. A este tipo de pólizas se les conoce también como Pólizas de Cobertura Amplia.
    Todo Riesgo
  • Valor Comercial (autos)

    Cantidad que resulte más alta entre las que señale la tabla de valores publicada por la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS); el "valor de venta" de la "Guía EBC" o la " Guía Autométrica", que se encuentren vigentes al momento del siniestro, para vehículos de la misma marca, tipo y modelo que el vehículo asegurado.
    Valor Comercial (autos)
  • Vencimiento del seguro

    Termino de los efectos de una póliza como consecuencia del cumplimiento de las condiciones previstas y determinadas de ello (ejemplo: cumplimiento de la vigencia, desaparición del riesgo, etc.)
    Vencimiento del seguro
  • Vigencia

    Es el período de tiempo durante el cual una póliza de seguro brinda protección a un Asegurado (titular) o a sus dependientes.
    Vigencia