• Un seguro de auto con una amplia cobertura que incluye asistencia legal y auxilio vial sin costo extra. 
  • Valuación inmediata del daño en el lugar del accidente. 
  • Descuentos adicionales por características del conductor y al asegurar más de un automóvil.
  • Más de 500 ajustadores especializados te atenderán de una manera rápida y personalizada en caso de robo o accidente.
  • Convenio con más de 650 talleres y agencias seleccionadas cuidadosamente. Damos procedencia al siniestro cuando se carezca de Licencia (uso particular). 
  • Adicionalmente se pueden contratar las coberturas de Equipo Especial y Adaptaciones y Conversiones.
  • Fácil contratación de tu seguro de auto en toda la red de sucursales Bancomer.
  • Renovación automática de tu seguro sin necesidad de trámites adicionales.
  • Disposición de pago mensual, trimestral, semestral o anual y elección en la forma de pago a través de cualquier cuenta o tarjeta de crédito Bancomer. Determinamos el valor
  • comercial de tu auto de acuerdo al monto más alto que resulte de comparar las guías EBC y Autométrica. 
  • Amparamos daños materiales y robo cuando éstos sean causados por abuso de confianza o vandalismo.
Coberturas Límite Máximo de Responsabilidad Deducible
Daños Materiales Valor comercial del vehículo al momento del siniestro 5%
Robo Total Valor comercial del vehículo al momento del siniestro 10%
Responsabilidad Civil Legal por Daños a Terceros $600,000 pesos en Bienes por evento. $600,000 pesos en Personas por evento No opera
Gastos Médicos a Ocupantes $300,000 pesos para autos y camionetas y $180,000 pesos para pick ups y camiones de hasta 3,5 tons por evento No opera
Asistencia Legal Sin límite de eventos No opera
Auxilio Víal Hasta tres eventos por año No opera
Cristales Reposición del cristal 20% sobre el valor del cristal

Políticas de contratación del seguro de auto:


  • Automóviles, pick up y camiones de hasta 3.5 toneladas.
  • Hasta 15 años de antigüedad.
  • Uso y servicio particular.
  • Vehículos comercializados en México (Se excluyen legalizados y fronterizos).
  • Residentes en México.
  • Sólo aplica en la República Mexicana.

¿Qué es?

El seguro de automóvil AutoSeguro Bancomer, es un seguro de auto de cobertura amplia, que brinda protección contra los principales riesgos que pudieran dañar el vehículo asegurado.

¿Qué pasa si me roban mi auto?

Al llamar a Cabina de Seguros Bancomer un asesor te orientará y acompañará en la realización de los trámites ante las autoridades competentes. Al confirmarse el robo y proceder la indemnización tu tendrás que pagar un deducible del 10% sobre el valor del vehículo al momento del siniestro.

¿Qué pasa si tengo un accidente y soy el culpable?

En este caso el ajustador revisará los daños causados a tu vehículo y los daños causados a los terceros involucrados en el accidente, se hará responsable de los daños frente al tercero y te entregará un pase para que te dirijas al taller de reparación donde te darán el servicio. Tu tendrás que pagar un deducible de 5% por los daños a tu auto, y no pagarás deducible por los daños a los terceros.

¿Qué pasa si tengo un accidente y yo no soy el culpable?

En este caso el ajustador revisará los daños causados a tu vehículo y te entregará un pase para que tu te dirijas al taller de reparación donde le darán el servicio. Tu no tendrás que pagar ningún deducible.

¿Qué documentos tengo que entregarle al ajustador?

Tu póliza e identificación oficial.

¿Quién me atiende en un siniestro?

Contamos con una red de más de 500 ajustadores a tu servicio, quienes acudirán al lugar en donde tu te encuentres después de llamar a Cabina de Siniestros.

¿Qué debo de hacer en caso de siniestro?

Comunicarte lo más pronto posible a Cabina de Siniestros de Seguros Bancomer al 01800 URGENTE (01800 874 36 83) y esperar a que uno de nuestros ajustadores se presente en el lugar del siniestro. Si no obstruyes la circulación no te muevas del lugar del accidente.

¿Qué debo hacer para realizar cambios en mi póliza?

Para cualquier cambio o información sobre tu póliza debes llamar a Servicio a Clientes a los teléfonos 1102-0000 en el Área Metropolitana y al 01800 849 6600 del interior del país. Con gusto te atenderemos.

¿Cuál es la vigencia de la póliza de mi seguro de auto?

Es de un año.

¿Qué es el valor comercial?

Es la cantidad que resulte más alta entre las que señale la Tabla de Valores publicada por la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS) y “El valor de venta” de la “Guía EBC” que se encuentren vigentes a la fecha del siniestro.

¿Qué diferencia existe entre AutoSeguro Bancomer y AutoSeguro Práctico Bancomer?

En eseguro de automóvil AutoSeguro Bancomer la cobertura es amplia, y para AutoSeguro Práctico la cobertura es limitada, es decir que AutoSeguro Práctico no cubre los daños que pudiera tener tu automóvil a causa de un siniestro, su objetivo es responder a daños causados a terceros y proteger su patrimonio contra el robo de la unidad.

¿Qué tipo de vehículos no se pueden asegurar?

No se aseguran Automóviles, Pick Ups y Camiones que sean:

  • Blindados.
  • Taxis, microbuses de transporte escolar, público, de pasajeros, de renta diaria, de reparto y de mensajería, servicio de seguridad, emergencia, patrullas y mudanzas.
  • Legalizados.

¿Qué es la renovación automática?

Siempre estarás protegido y no tendrás que preocuparte de renovar cada año tu póliza, ya que la renovación opera automáticamente.

¿Cuánto me cuesta?

La prima que pagas mensualmente depende de la marca, modelo y año de tu automóvil, así como de la contratación de nuestras coberturas adicionales. 

AutoAlerta Bancomer

Descarga la aplicación más útil y reporta el siniestro de tu auto desde tu celular. Conócela aquí
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